Regulamin Sprzedaży

1. Umowa z Nami

Sunglasses Shop jest nazwą handlową firmy Prescription Eyewear Ltd, Gemini House, Hargreaves Road, Groundwell, Swindon SN25 5AZ. Umowa między nami a kupującym jest zawarta automatycznie w momencie wysłania produktu do kupującego. Nie musimy akceptować płatności i zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia zamówienia przed wysyłką produktu.

2. Cena

2.1 Obecne cenny towarów wyszczególnione zostały na naszej stronie i zawierają one podatek Vat o wartości 20%. (Podatek obowiązujący w Wielkiej Brytani)

2.2 Istnieje możliwość obciążenia klienta dodatkową opłatą za dostawe towarów w zależności od lokalizacji. Dostawa do niektórych miejsc może być niemożliwa. Cennik dostawy towarów wyszczególniony jest na naszej stronie. Jeśli państwa adres jest adresem ruchomym, nasz konsultant skontaktuje się z państwem w celu ustalenia dokładnego adresu, jeśli zajdzie taka potrzeba.

2.3 Kraje Uni Europejskiej zobowiązane są do zapłacenia podatku VAT za kupiony towar.

2.4 Oryginalne ceny są określone w Funtach Brytyjskich i przeliczone zostały na Złotówki zgodnie z obowiązującym tego dnia kursem walut.

3. Prawo do anulowania zamówienia

3.1 Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumenta 2000 (Distance Selling) "Konsument ma prawo do anulowania zamówienia w ciągu siedmiu dni roboczych od daty zawarcia umowy o usługi i jest to dzień poprzedzający dzień dostawy towaru. Dotyczy to większości towarów i usług."

3.2 Oprócz tego oferujemy prawo do zwrotu towaru w ciągu 7 dni od dnia dostarczenia towaru.

3.3 Jeśli chcą państwo anulować zamówienie, najprostszym sposobem jest napisanie do nas e-maila na adres mailowy PL@SunglassesShop.com. Można również anulować zamówienie w formie pisemnej (adres poniżej) lub przez telefon.

3.4 Jeśli otrzymałeś towar przed anulowaniem zamówienia prosimy o wysłanie nam maila z państwa danymi: imię i nazwisko, numer telefonu, ID transakcji i numer zamówienia. Towar należy wysłać z powrotem na nasz adres kontaktowy na własne ryzyko i koszt. W przypadku rezygnacji z zamówienia gdy towar został wysłany ale jeszcze nie dostarczony, po otrzymaniu towaru nie należy go rozpakować i jak najszybciej wysłać z powrotem do nas na nasz adres kontaktowy na własny koszt i ryzyko.

3.5 Po powiadomieniu nas o anulowaniu umowy, jakakolwiek kwota, która obciążyła państwa konto w oryginalnej metodzie płatności zostanie ponownie zaksięgowana na państwa konto, a w każdym innym przypadku w ciągu 30 dni od daty zamówienia pod warunkiem że towary są zwrócone do nas w stanie, w jakim były do państwa dostarczone. Jeśli dostarczony towar nie zostanie z powrotem do nas wysłany lub nie zapłacą państwo kosztów przesyłki, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia państwa kosztami odzyskania towaru kwotą, która zostanie odliczona od całkowitej kwoty zwrotu.

3.6 Jeżeli towary nie zostaną zwrócone w stanie, w jakim zostały wysłane zastrzegamy sobie prawo do obciążenia państwa kosztami odzyskania towaru.

3.7 W przypadku zwrotu towaru zaleca się aby okulary były zwrócone w opakowaniu, w którym zostały otrzymane. Jeżeli są one uszkodzone podczas transportu jest obowiązkiem klienta aby ubiegać się o zwrot wszelakich kosztów poniesionych podczas wysyłki od firmy, która przesyłke dostarczała. Zastrzegamy sobie prawo do zwrotu uszkodzonych produktów, które zostały uszkodzone podczas transportu do nas. Okulary muszą być zwrócone z / w każdym markowym przedmiocie, z/ w których zostały otrzymane, np. futerałach, pudełkach, z gwarancją i szmatką do czyszczenia (jeśli dotyczy). Proszę nie wysyłać towaru w KOPERACH lub owiniętych w papier, gdyż nie jest to wystarczającym zabezpieczeniem produktu przeciw uszkodzeniom.

3.8 Wszystkie towary muszą zostać zwrócone zgodnie z naszą polityką zwrotów, którą można znaleźć na naszej stronie FAQ (Najczęściej Zadawane Pytania).

3.9 Niestety koszty zwrotów nie podlegają zwrotowi.

3.10 Wszystkie markowe okulary są wyposażone w metkę Sunglasses Shop. Opłata za wymiane metki może mieć zastosowanie w przypadku zwrotu towarów, jeśli metka ta zostanie usunięta. Koszt jej wymiany wynosi 50zł.

Proszę zapoznać się z punktami 17 i 18 odnośnie warunków sprzedaży okularów korekcyjnych.

4. Anulowanie zamówienia przez nas

4.1 Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia przez nas jeśli:

4.1.1 Posiadamy nie wystarczającą ilość magazynową towaru, który Państwo zamówili.

4.1.2 Nie dostarczamy do Państwa adresu, lub

4.1.3 Jeden lub więcej towarów jaki Państwo zamówili był podany z niewłaściwą ceną ze względu na błąd drukarski lub błąd w informacji o cenach otrzymanych przez nas od naszych dostawców.

4.1.4 Detale płatności/dostawy nie mogły być zweryfikowane lub jeśli jest podejrzenie, że zamówienie jest niezgodne z prawem (oszustwo).

4.2 Jeżeli zamówienie zostanie anulowane z jakiegokolwiek powodu, poinformujemy Państwa o tym drogą mailową i jak najszybciej ponownie zasilimy Państwa konto pobraną kwotą za pomocą oryginalnej metody płatności, i nie dłużej niż przed upływem 30 dni od daty zamówienia. Nie jesteśmy zobowiązani do wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania za poniesione straty/rozczarowanie w tym przypadku.

5. Dostawa

5.1 Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem Royal Mail lub UPS. Większość towarów będzie wymagać podpisu przy odbiorze, dlatego jeśli Państwa nie będzie w domu w momencie dostawy może zaistnieć konieczność skontaktowania się z firmą przewozową w celu zorganizowania innego terminu dostawy lub jeśli Państwo preferują, odbioru przesyłki od danej firmy przewozowej osobiście.

5.2 Dostawy będą realizowane na podany przez państwa adres dostawy. Wszelkie zmiany adresu dostawy, muszą być do nas wysłane drogą mailową przed realizacją zamówienia.

5.3 Dążymy do realizacji zamówień do Polski w przeciągu 3 do 5 dni. Zamówienia międzynarodowe są zazwyczaj dostarczane w przeciągu tygodnia, ale dostawa może też trwać do 28 dni ze względu na opóźnienia przy odprawie celnej. Większość zleceń wymaga podpisu. Jeżeli zamówienie nie zostanie dostarczone w przeciągu 28 dni prosimy się z nami skontaktować aby poinformować nas o opóźnieniach. Umożliwi nam to rozpoczęcie poszukiwań zagubionego towaru. W przypadku zlokalizowania zagubionej paczki i jej odzyskania wyślemy ją ponownie do Państwa lub zwrócimy jej należność.

5.4 Nie ponisimy odpowiedzialności za nie dostarczone towary, jeśli jest to wynikiem błędnego adresu dostawy lub bycia nieobecnym podczas dostawy i nomożności złożenia podpisu. Jeśli w tych przypadkach towary zostaną do nas zwrócone, może istniec potrzeba uiszczenia ponownej opłaty za wysyłke lub odliczenia kosztów wysyłki od kwoty zwrotu, jeżeli starają się Państwo o zwrot.

5.5 W momencie dostawy do Państwa zamówionego towaru, staje się on Państwa własnością i stają się Państwo za niego w pełni odpowiedzialni. Nie odpowiadamy za zagubiony lub zniszczony towar po jego dostarczeniu.

5.6 Jeżeli dostarczony towar został uszkodzony w czasie transportu, prosze się upewnić, że przy odbiorze zaznaczą Państwo na formularzu że towar jest "uszkodzony" lub "nie został sprawdzony". Jeśli tak się stanie proszę się z nami skontaktować, a my wyjaśnimy procedury. Towar musi być przechowany do czasu gdy poinformujemy o tym zajściu firme transportową. Alternatywnie mogą Państwo odmówić odbioru.

5.7 Do wszystkich zamówień dołączone są koszta cłowe i podatki, do których zapłacenia zobowiązany jest odbiorca. Koszty będą oszacowane przez kraj docelowy na podstawie aktualnych przepisów dotyczących przywozu.

6. Odpowiedzialność

6.1 Jeżeli dostarczony towar nie jest zgodny z Państwa zamówieniem (nieprawidłowa ilość) lub jest on uszkodzony / wadliwy, nie będziemy ponosić żadnej odpowiedzialności za to zajście, chyba że niezwłocznie nas Państwo o tym poinformują drogą mailową lub na piśmie na nasz adres kontaktowy. Reklamacje składane po upływie 10 dni od czasu dostarczenia nieprawidłowego zamówienia nie będa akceptowane. Jeśli zamówione produkty są prezentem serdecznie radzimy sprawdzić zawartość dostarczonej paczki przy odbiorze i jeśli towar został uszkodzony podczas transportu prosimy nas o tym poinformować jak najszybciej.

6.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za nie dostarczenie zamówienia złożonego przez Państwa, jeśli zamówienie nie zostało dostarczone w przeciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia i Państwo nas o tym nie poinformowali w przeciągu 40 dni o daty złożenia zamówienia. Jeśli nas Państwo poinformują o takowym zajściu, będziemy zobowiązani do jednego z poniższych:

6.2.1 naprawić wszelkie braki w zamówieniu lub całkowity brak dostawy

6.2.2 wymienić lub naprawić wszelkie towary, które są uszkodzone lub wadliwe, lub

6.2.3 zwrócić wszelką należność jaką Państwo uiścili za zamówiony towar drogą przelewu bankowego na Państwa konto.

6.3 Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie lub wtórne straty, szkody lub wydatki (w tym utratę zysków, przedsiębiorstwa lub firmy) jeśli nie zostaniemy powiadomieni o problemach z zamówieniem. Nie ponosimy odpowiedzialności za wypłacenie jakiejkolwiek kwoty pieniężnej w drodze odszkodowania innych niż zwrotu kwoty zapłaconej za towary w pkt 6.2 powyżej.

6.4 Państwo ponoszą całkowitą odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa importu/eksportu i prawodawstwa, w tym uzyskanie wszystkich niezbędnych zezwoleń do importu lub eksportu zakupionych towarów z naszej strony. Import lub exsport niektórych naszych towarów do Państwa może być zabroniony przez niektóre prawa krajowe. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności w odniesieniu do exsportu lub importu zakupionych towarów.

6.5 Niezależnie od powyższego, nic w tych warunkach nie ma na celu ograniczenia praw, które mają Państwo jako konsument zgodnie z obowiązującym prawem lokalnym lub innych praw ustawowych, które nie mogą zostać wyłączone ani w żaden sposób wyłączyć lub ograniczyć naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała wynikające z naszych zaniedbań.

7. Płatność

7.1 Płatności mogą być dokonywane za pośrednictwem karty kredytowej lub debetowej, RBSWorldPay, Google Checkout, lub PayPal za pośrednictwem żądania faktury. Akceptujemy także przelewy bankowe.

7.2 Płatności kartą kredytową będą podlegać kontroli AVS, jeśli płatności nie zostały potwierdzone przez wydawcę karty lub wyniki tych sprawdzeń są negatywne, wysyłka może być opóźniona. Konieczne jest zatem, żeby dane rozliczeniowe były właściwie wprowadzone.

7.3 Wszystkie płatności są sprawdzane przed wysyłką, wysyłka może czasami być opóźniona, jeżeli płatności wymagają dalszej analizy.

7.4 W przypadku gdy informacje dotyczące płatności różnią się od adresu rozliczeniowego, zamówienie może być poddane dodatkowej kontroli dla celów poprawy bezpieczeństwa, która może spowolnić niekiedy proces wysyłki.

8. Zawiadomienia

O ile wyraźnie nie postanowiono inaczej w tych warunkach, wszelkie zawiadomienia muszą być pisemne i wysłane na nasz adres kontaktowy poniżej:

Sunglasses Shop
17 High Street
Southend-on-Sea
Essex
SS1 1JE
UK

Lub drogą mailową na pl@sunglassesshop.com wszelkie zawiadomienia muszą zawierać państwa imię i nazwisko, numer zamówienia i id tranzakcji i całą nasza korespondencje odnośnie Państwa zapytania do tego czasu.

9. Wydarzenia poza naszą kontrolą

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niedostarczenie zamówionych towarów lub opóźnienie lub za jakiekolwiek uszkodzenia lub wady dostarczonych towarów, które są spowodowane przez zdarzenia lub okoliczności poza naszą kontrolą, w tym, bez ograniczeń, strajki i inne spory, awarie systemów lub awarie dostępu do sieci, powodzie, pożary, wybuchy lub wypadki.

10. Unieważnienia

Jeśli jakakolwiek część tych warunków jest niewykonalna (w tym jakiekolwiek punkty w których nie czynimy siebie odpowiedzialnymy względem państwa) wykonalność innych części z tych warunków nie zostanie naruszona.

11. Prywatność

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się z warunkami naszej polityki prywatności.

12. Prawa osób trzecich

Oprócz naszych oddziałów, dyrektorów, pracowników lub przedstawicieli, osoba, która nie jest stroną tej umowy nie ma prawa zgodnie z UK Kontraktem (Prawa Stron Trzecich) z 1999 r. do egzekwowania żadnych warunków niniejszej umowy, ale to nie narusza praw osoby trzeciej, która istnieje lub jest dostępna niezależnie od tej ustawy.

13. Obowiązujące prawo

Umowa między nami są regulowane i interpretowane zgodnie z prawem angielskim i sądy angielskie są właściwe do rozstrzygania wszelkich sporów między nami.

14. Całość umowy

Warunki w tej umowie, wraz z naszymi cenami które obowiązują na naszej stronie internetowej, szczegóły dostawy, dane kontaktowe i zasady prywatności, określają całą naszą współprace z Państwem dotyczącą dostaw towarów przez nas. Żadna wypowiedź osoby trzeciej lub/i przedstawiciela handlowego w naszym imieniu nie należy rozumieć jako zmiany tych warunków lub autoryzacji przedstawicielstwa na temat charakteru i jakości towarów oferowanych do sprzedaży przez naszą firmę. W przypadku oszustwa lub podania nieprawdziwych informacji, nie będziemy ponosili odpowiedzialności za przedstawianie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd danych.

15. Komunikacja Email

W momencie zamówienia na naszej stronie, zapisania się do otrzymywania naszego newslettera lub innych ofert marketingowych zgadzasz sie na naszą komunikację email. Nasze okazjonalne emaile marketingowe mogą być anulowane poprzez kliknięcie linka 'zatrzymaj' na końcu każdego wysłanego do Państwa emaila.

16. Wyłączenia

Niektóre marki lub produkty mogą podlegać wyłączności ze standardowych warunków sprzedaży. Poinformujemy o tym Państwa jeśli zajdzie taka potrzeba. Oakley mają teraz przedłużony okres zwrotu do 14 dni.

17. Okulary Przeciwsłonecze Korekcyjne i Okulary Korekcyjne. Generalne Warunki Sprzedaży

Poprzez złożenia zamówienia na okulary przeciwsłoneczne korekcyjne lub okulary korekcyjne na Sunglasses Shop.com oświadczasz iż:

- Masz lat 16 lub więcej i nie jesteś zarejestrowany jako osoba niewidoma lub częściowo niewidoma.

- Posiadasz pisemną receptę na okulary korekcyjne lub okulary słoneczne z korekcją od kwalifikowanego  okulisty otrzymaną nie dłużej niż 24 miesiące temu (lub 12 miesięcy temu jeśli masz 70 lat lub powyżej).

- Dostarczysz wszelikich informacji na twojej recepcie (włącznie z dodatkowymi komentarzami lekarskimi), kiedy zostaniesz o to poproszony przez nas.

18. Okulary Przeciwsłonecze Korekcyjne i Okulary Korekcyjne. Ograniczenia.

Zgodnie z poradami naszych okulistów, zastrzegamy sobie prawo do akceptacji lub odmowy zamówienia. Jeśli zaistnieje taka potrzeba przed akceptacją zamówienia, nasz optyk ma prawo do:

- skontaktowania się z Państwem w celu przedyskutowania danego zamówienia i doradztwa.

- zarządania kopi oryginalnej pisemnej recepty.

- skontaktowania się bezpośrednio lub zarządania aby Państwo skontaktowali się z okulistą, który wydał daną receptę w celu jej weryfikacji.

- zarządania dokładnej wartości PD (rozstaw źrenic) od twojego okulisty.

- zarządania nowej pisemnej recepty od twojego okulisty.