Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

1. Definizione di contratto a distanza

1.1 I contratti a distanza sono contratti tra un professionista ed un consumatore aventi ad oggetto beni o servizi per la cui conclusione vengono impiegate esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza, cioè contratti conclusi senza la presenza fisica simultanea del consumatore e del professionista. Si costituisce un contratto tra le parti in questione solo quando le merci sono state spedite.
Quando le merci sono spedite questo comporta l'esistenza di un contratto legalmente vincolante tra noi e il cliente.

1.2 Con il termine consumatore ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce sul nostro sito con finalità non riferibili alla propria eventuale attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Se non sei un consumatore, sei invitato ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su sunglassesshop.com.

1.3 In considerazione della nostra politica commerciale, ci riserviamo il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal consumatore o comunque ad ordini che non siano conformi alla nostra politica commerciale.

1.4 Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate on line dal cliente prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2. Prezzi

2.1 I nostri prezzi sono comprensivi di IVA, basata sulla legislazione inglese attualmente fissata al 17,5%. Paesi membri dell'UE sono obbligati a pagare l'IVA sugli acquisti.

2.2 Tutti i prezzi sono fissati a tasso della sterlina inglese. Per non svantaggiare i paesi di altre valute il nostro sito web è collegato direttamente al sito web cambio valuta http://www.xe.com/ per la definizione del prezzo giornaliero.

2.3 E' possibile che le sia richiesto di pagare una somma extra per la consegna o che siamo impossibilitati alla consegna in alcuni luoghi. Le nostre spese di spedizione sono indicate sul nostro sito.

3. Regolamentazione per la cancellazione del contratto (diritto di recesso e rimborsi) 

3.1 Da parte vostre

3.1.1 In conformità con la legislazione inglese in alleanza con l'associazione dei consumatori "Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000" Il consumatore ha il diritto di recesso entro sette giorni lavorativi per la maggior parte beni e servizi. Tale periodo decorre dal giorno della conclusione del contratto per i servizi, e dal giorno dopo il giorno della consegna delle merci".

3.1.2 A seguito di tale regolamentazione offriamo il diritto di notificarci il recesso e la rispedizione entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa.

3.1.3 Se desiderate annullare l'ordine, il modo più semplice è via email valentina@sunglassesshop.com. Si accettano inoltre richieste di cancellazione per telefono.

3.1.4 Se non avete fatto in tempo a cancellare l'ordine e avete già ricevuto la merce, vi preghiamo di compilare il seguente modulo http://www.sunglasses-shop.co.uk/help/returns-policy.asp o mandare una email a valentina@sunglassesshop.com. È necessario spedire indietro la merce al nostro indirizzo presente sul sito a proprie spese e rischio.

3.1.5 Una volta che ci avete avvisato dell'annullamento del contratto, qualsiasi somma ci sia stata addebitata vi sarà riaccreditata il più presto possibile nella stessa maniera in cui avete effettuato il pagamento, comunque entro e non oltre sette giorni da quando abbiamo ricevuto gli occhiali indietro. Questo vale per le merci che vengono restituite nelle stesse condizioni nelle quali le avete ricevute.
Se non restituite la merce consegnata o non pagate le spese di riconsegna, siamo autorizzati a dedurre i costi per recuperare le spese di spedizione o l'importo della merce.

3.1.6 Tutti i beni devono essere restituiti in conformità alla nostra politica di ritorno. Se la merce non viene restituita nelle condizioni originali di spedizione ci riserviamo il diritto di addebitarvi il costo per il recupero della stessa.

3.1.7 Quando si restituiscono gli occhiali da sole si consiglia di restituirli nella stessa scatola nella quale sono stati ricevuti. Se sono stati danneggiati in transito è responsabilità del cliente chiedere il rimborso al vettore con il quale gli occhiali da sole sono stati restituiti. Ci riserviamo il diritto di restituire i prodotti danneggiati in transito. Gli occhiali da sole devono essere restituiti con/in qualsiasi materiale di marca con la quali li avete ricevuti, per esempio custodia, scatole, garanzia e panno in microfibra (se applicabile). Si prega di NON SPEDIRE IN BUSTE DI PLASTICA o avvolti in carta, in quanto questo non li proteggerà nel trasporto.

4. Da parte nostra

4.1 Ci riserviamo il diritto di annullare il contratto, se:

- Non abbiamo scorte sufficienti per consegnare la merce che avete ordinato,

- Non possiamo consegnare nella vostra zona,

- C'è stato un errore nell'inserimento online del prezzo del bene,

- Non riteniamo che il metodo di pagamento sia legittimo

4.2 Se annulliamo il contratto ve lo comunicheremo via e-mail e vi riaccrediteremo l'importo detratto il più presto possibile nella stessa maniera in cui avete effettuato il pagamento, comunque entro e non oltre 30 giorni dalla data del vostro ordine originale. Non saremo tenuti a offrire alcun compenso aggiuntivo per la delusione subita.

5. Spedizione

5.1 Il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto

5.2 Tutti gli ordini vengono inviati tramite i nostri vettori di fiducia Royal Mail o UPS. La maggior parte delle merci richiede la firma alla consegna, quindi se non si è presenti all'indirizzo fornito sarà compito del cliente contattare il vettore per riorganizzare la consegna.

5.3 Le consegne saranno effettuate all'indirizzo fornito nell'ordine. Se volete cambiarlo dovete informarci prima della spedizione altrimenti non ci riteniamo responsabili.

5.4 UPS e Royal Mail sono due vettori sicuri e veloci. Se l'ordine viene effettuato entro le 16 essi si impegnano a consegnare in Italia tra i 3 e i 5 giorni successivi. Nessuna responsabilità potrà esserci attribuita per ritardata o mancata consegna.

5.5 Gli ordini internazionali sono solitamente consegnati entro una settimana, ma possono richiedere fino a 28 giorni a causa dei ritardi alla dogana. Se sono passati 28 giorni e non avete ancora ricevuto l'ordine vi preghiamo di contattarci per informarci del ritardo. Saremo quindi in grado di investigare e appena avremo i risultati potremo rispedirvi il bene o rimborsarvelo, a seconda dell'opzione che più preferiate.

5.6 Non possiamo ritenerci responsabili per mancata consegna a causa di un indirizzo errato o di indisponibilità della firma alla consegna. Se le merci ci vengono restituite per questi motivi possiamo addebitarvi il costo della ri-spedizione o dedurlo se è richiesto il rimborso.

5.7 Quando firmate per l'accettazione del pacco significa che accettate le condizioni con le quali il vettore ve lo consegna. Quindi se il bene è stato visibilmente danneggiato durante il trasporto, assicurarsi di firmare nella sezione merce danneggiata. Dopo di che si prega di contattarci e vi spiegheremo la procedura da seguire. In alternativa potete rifiutare la consegna.

5.8 Tutti gli ordini vengono spediti con dazi e tasse a carico del destinatario che saranno valutati seguendo le leggi vigenti nel paese importatore.

6. Responsabilità

6.1 Se la merce che vi abbiamo spedito non è ciò che avete ordinato o è danneggiata o difettosa o è in una quantità non corretta, noi non abbiamo alcuna responsabilità se non ci informate immediatamente del problema tramite email o per iscritto al nostro indirizzo. Entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce in questione. Se la merce ordinata è un regalo, è consigliabile controllare il contenuto immediatamente. Se è avvenuto un danneggiamento nel trasporto dovremo essere avvisati con la stessa tempistica.

6.2 Se non si riceve la merce ordinata entro 30 giorni dalla data d'ordine o loro, noi noi non abbiamo alcuna responsabilità se non ci informate immediatamente del problema tramite email o per iscritto al nostro indirizzo di contatto. Entro e non oltre 40 giorni della data d'ordine. In questo caso potrete scegliere tra:

6.2.1 farvi mandare la merce mancante,

6.2.3 farvi sostituire o riparare la merce danneggiata o difettosa,

6.2.4 farvi rimborsare l 'importo pagato per la merce in questione.

6.3 Secondo la legislazione inglese non siamo responsabili nei vostri confronti per qualsiasi perdita indiretta o conseguente, danni o spese (compresa la perdita di profitti, commerciali o benevoli) derivanti da qualsiasi problema che si possa creare tra noi e il cliente. Noi non abbiamo alcun obbligo di compensarvi a titolo di indennizzo se non per quel che riguarda il rimborso delle merci in questione.

6.4 L'importazione o l'esportazione di alcuni dei nostri prodotti potrebbe essere vietata dalla vostra legislazione nazionale. Noi non siamo responsabili e non accettiamo alcuna responsabilità per quanto riguarda l'esportazione o l'importazione dei beni acquistati.

6.5 È espressamente vietato inserire dati di terze persone o di fantasia nella procedura della stipulazione del contratto online. SunglassesShop si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela di tutti i consumatori.

6.6 Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.

7. Garanzia e modalita di assistenzà

7.1 SunglassesShop commercializza prodotti di elevato livello qualitativo ed è per questo che offriamo una garanzia di 12 mesi. La garanzia decorre dal giorno della fatturazione del bene. Conservare pertanto la ricevuta di vendita. Una volta che l'ordine viene spedito non sarete dimenticati, noi siamo qui per aiutarvi se avete preoccupazioni relative al vostro ordine.

8.Avvisi

Eccetto dove espressamente dichiarato nelle condizioni generali, tutti le comunicazioni da parte vostra a noi devono essere scritte e inviate a:

Sunglasses Shop 
17 High Street
Southend-on-Sea 
Essex 
SS2 6NA
UK

9. Eventi al di fuori del nostro controllo

SunglassesShop non si assume nessuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, guasto della rete internet ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

10. Invalidità

Se anche un solo punto di questi termini e condizioni è inapplicabile ci sarà un'invadilità del contratto.

11. Privacy

Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, acconsente al trattamento dei dati personali forniti. I dati personali del cliente saranno trattati per:

- Finalità funzionali all’adempimento della vendita (fornitura prodotto e accessori, servizio assistenza, sostituzione, riparazione, gestione e amministrazione clientela, ordini, spedizioni, ricevute, controllo solvibilità e gestione contenzioso) 

- Finalità connesse all’attività commerciale (vendita per corrispondenza, marketing e pubblicità, analisi e indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione grado di soddisfazione clientela, concorsi, manifestazioni, giochi a premi e simili, analisi statistiche). 
I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici e telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato.

12. Diritti di terzi

Fatta eccezione per i nostri affiliati, gli amministratori, i dipendenti o i rappresentanti, una persona che non fa parte di SunglassesShop non ha alcun diritto di applicare questi termini e condizioni generali.

13. Giurisdizione

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on line tramite il nostro sito web è sottoposta alla giurisdizione inglese.

14. L'intero accordo

Niente detto dai dipendenti SunglassesShop deve essere inteso come variazione di questi termini e condizioni o come rappresentazione autorizzata circa la natura o la qualità di tutte le merci da noi offerte. Salvo per frodi o dichiarazioni fraudolente, non avremo alcuna responsabilità per qualsiasi tipo di rappresentazione che risulti falsa o ingannevole.

15. E-mail

Ordinando da Sunglasses Shop, iscrivendosi alla nostra newsletter, o usufruendo di un'offerta lancio si accetta di ricevere e-mail occasionali di marketinge. Le nostre e-mail possono essere fermate semplicemente facendo clic sul link "unsubscribe" sul fondo di ogni email.

16. Esclusioni

Alcuni brand o prodotti potrebbero essere esclusi dalle condizioni generali di vendita. Indicheremo ciò dove appropriato. Oakley ha ora esteso i giorni per la restituizione a 14.

17. Occhiali da vista e occhiali da sole graduati - condizioni generali

Gli ordini per occhiali da vista sono personalizzati per il cliente. Potrebbero impiegare qualche settimana (tipicamente 7 giorni lavorativi).

Non è possibile restituire il prodotto per cambio o rimborso.

Le immagini hanno il solo scopo di rappresentare e il 'camerino' serve solo per lo stile, non per la misura.

Marche che offrono personalizzazione delle lenti da vista includono: Maui Jim, Oakley, Bolle, Serengeti. Tutte le altre lenti da vista sono lenti generiche.

Le lenti fornite negli occhiali da vista saranno lenti generiche (fatta eccezione per i marchi descritti nel punto precedente) e non lenti del brand.

La Ray-Ban non fornisce lenti da vista, quindi usiamo le migliori opzioni possibili. Le nostre lenti colorate sono la scelta migliore possibile per i modelli Ray-Ban.
Le lenti da vista non avranno il logo del brand sulla lente come nei normali occhiali da sole.

Effetuando l'ordine per occhiali da vista o occhiali da sole con Sunglasses Shop, confermi:

- di avere 16 anni o più e di non essere nn-vedente o parzialmente vedente.

- di essere in possesso di una ricetta medica per i tuoi occhiali da vista o occhiali da sole da vista, che è stata scritta da una persona qualificata durante gli ultimi 24 mesi (o 12 mesi se hai 70 o più anni).

- di fornire dettagli accurati della tua ricetta oculistica (incluse eventuali note nella ricetta) quando richiesto.

18. Occhiali da vista e occhiali da sole graduati - Limitaziono alla vendita

Su consiglio del nostro ottico, abbiamo l'assoluta discrezione nell'accettare ordini. Se considerato necessario e\o appropriato, il nostro ottico può:

- contattarti per discutere del tuo ordine e suggerire consigli.

- richiedere di inviarci una copia della tua ricetta oculistica.

- contattare direttamente, o richiedere che sia tu a contattare, l'ottico che ha prescritto la tua ricetta per
verificare\discutere la stessa.

- richiedere che tu ottenga la misurazione della distanza pupillare dal tuo ottico.

- richiedere che tu ottenga una nuova ricetta dal tuo oculista.

19.  Offerte Promozionali

- Sunglasses Shop si riserva il diritto di cambiare ogni offerta in ogni momento senza preavviso.

- le offerte sono valide all'interno delle date stabilite (se applicabili) solamente su sunglasses-shop.co.uk e sunglassesshop.com. I dettagli dell'offerta saranno disponibili sui media delle offerte o nella sezione 'Paga'.

- offerte non valide per pagamenti in contante o equivalenti del contante.

- non sono possibili modifiche di acquisti precedenti

- alcune offerte potrebbero essere soggette ad una spesa minima. Dove applicabile, saranno disponibili dettagli sui media delle offerte o nella sezione 'Paga'.

- non è possibile usare due offerte allo stesso tempo, eccetto dove dichiarato.

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