Retours Faciles

Ne vous inquiétez pas, nous comprenons. Ce que vous avez reçu n'est pas vraiment ce que vous recherchiez. C'est trop grand ou trop petit, trop foncé ou peut-être trop cool. Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat; nous voulons que vous appréciez votre achat autant que nous avons apprécié vous l'envoyer. Nous serons heureux d'échanger votre nouvelle paire de lunettes de soleil contre votre paire idéale. Après tout, nous sommes là pour cela – pour vous aider à avoir l'air du mieux possible. Bien sûr si vous avez besoin de nous parler de votre échange nous aimerions entendre parler de vous.

Renvoyez-les

Il vous suffit de nous renvoyer les lunettes de soleil et nous nous occuperons du reste. Nous vous dirons lorsque nous les recevons et lorsque nous vous envoyons votre échange; en fait nous vous tiendrons au courant à chaque étape de votre échange. Nous utilisons les même services de livraisons que pour nos commandes, il n'y aura donc aucun retard.

Notre Formulaire en Ligne

Nous avons un formulaire en ligne pour les retours afin que vous puissiez l'imprimer et le mettre dans la boîte (c'est vraiment facile à remplir). Ou notez votre numéro de commande et dites-nous ce que vous souhaitez faire.
Tout ce que nous demandons c'est que n'importe quel produit soit retourné sous sept jours ouvrés, et soit dans le même état que celui dans lequel nous vous l'avons envoyé.

Si vous devez effectuer un paiement supplémentaire, nous nous occuperons de cela aussi.

Remboursements

Enfin, si vous n'aimez vraiment, vraiment pas votre achat et vous souhaitez un remboursement, nous effectuerons cela rapidement, une fois que nous avons reçu votre retour. Nous aimerions cependant entendre parler de vous très prochainement.

Formulaire de Retour